Отзывы о «Ситибанке»

1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...


отзывы клиентов и сотрудников

АО КБ «Ситибанк» является первопроходцем в предоставлении банковских услуг на международном уровне. Финансовая организация занимает первое место среди всех компания РФ, по размеру активов и уровню капиталов.

Пользуются услугами «Ситибанка» клиенты разных категорий: юридические лица и частные. А по уровню надежности организация заняла первые места в период с 2013 по 2014 года, по версии «Форбс».

За счет представления большого спектра услуг, к помощи банка прибегает множество клиентов. К сожалению, на официальном сайте нет раздела, где пользователь смог бы оставить отзыв. Поэтому, для того чтобы посмотреть положительные и отрицательные стороны «Ситибанка» потенциальный клиент может прибегнуть к интернет-сайтам, специализирующимся именно на банковской деятельности, например «Банки.ру».

Отзывы клиентов

Проанализировав отзывы, которые оставили клиенты на сторонних интернет-ресурсах, можно выделить как положительные стороны, так и отрицательные.

Плюсы:

  • уровень обслуживания стремится к европейскому стандарту;
  • возможность снять наличные даже за рубежом;
  • если клиент обратился в отделение банка за рубежом, то можно воспользоваться помощью сотрудника, говорящего на русском языке;
  • быстрое решение при потере или краже банковской карты;
  • внушительный лимит денежных средств;
  • вежливый персонал;
  • долгий льготный период кредитования;удобная система удаленного банковского обслуживания, через интернет;
  • широкий ассортимент кредитных продуктов: от простой кредитки, до продукта с привилегированным статусом.

Минусы:

  • операции по платежам выполняются длительное время;
  • подключение платных услуг, типа мобильного банка, даже при отсутствии заявки со стороны клиента;
  • высокие процентные ставки по кредитованию;
  • несоответствие заявленной и фактической информации;
  • высокая плата за годовое обслуживание кредитных карт.

Отзывы сотрудников

Также в представительствах банка трудится большое количество сотрудников, которые также высказываются о компании, как о работодателе.

Преимущества:

  • наличие социального пакета;
  • развитие и повышение квалификации сотрудников посредством тренингов и обучающих занятий;
  • дружный, сплоченный коллектив;
  • наличие корпоративной мобильной связи;
  • оплата страховки банком, до 90% от общей суммы;
  • удобный график работы;
  • карьерный рост;
  • льготные условия по кредитам;
  • своевременная выплата заработной платы;наличие комнаты отдыха и бесплатных напитков: чай, кофе;
  • поддержка и обучение новых сотрудников, не имеющих опыта.

Недостатки:

  • некомпетентность начальства;
  • отсутствие премий и надбавок;
  • некорректная работа отдела кадров;
  • большой объем работы;
  • отсутствие роста заработной платы.

Посмотреть актуальные вакансии и условия работы можно на официальном сайте банка www.citibank.ru

Читайте также: